El cliente podrá devolver cualquier artículo (excepto ropa interior, bisutería y complementos) en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido; siempre y cuando, dicho artículo conserve su embalaje original, etiquetas y se encuentre en perfecto estado.

Esta devolución se hará efectiva mediante un vale de compra por el importe pagado (sin los gastos de envío ocasionados), y sin fecha de caducidad, que el cliente podrá canjear, cuando y en los artículos que desee.

Los gastos de envío derivados de la devolución (es decir, los gastos de envío ocasionados cuando el artículo vuelve de nuevo a la tienda) serán abonados siempre a cargo del cliente; a excepción de que se trate de un artículo defectuso; en en ese caso nosotros, reggina.es, nos haremos cargo de ellos.

No se admiten cambios y/o devoluciones sin ticket de compra.